Política de Tratamiento de Datos Personales
INTERNATIONAL TRAVEL EDUCATION SAS – NIT 900206897
Marcas: MBC Education · REDIFE – Red Iberoamericana de Educación y Felicidad
Domicilio y dirección: Av. Pradilla 900 Este, Centro Empresarial, Oficina 315, Chía, Cundinamarca, Colombia
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 5:00 p. m.
Correo electrónico: info@mbccorp.us · Teléfono / WhatsApp: +57 317 370 43 65
Sitios web: redife.org · mbccorp.us
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013) y demás normas concordantes, INTERNATIONAL TRAVEL EDUCATION SAS (en adelante, “la Empresa”) adopta la presente política para el tratamiento de los datos personales que recolecta a través de sus sitios web, formularios (incluidos los formularios de Facebook e Instagram), WhatsApp, correo electrónico, eventos y demás canales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es INTERNATIONAL TRAVEL EDUCATION SAS, identificada con NIT 900206897, con los datos de contacto indicados al inicio de esta política.
2. Datos que recolectamos
Nombre, número de documento cuando sea necesario para la inscripción o reservas de viaje, correo electrónico, número de celular o WhatsApp, ciudad y país, institución educativa, cargo o rol (directivo, docente, padre o madre de familia, estudiante), intereses en nuestros programas y la información que el titular decida suministrar voluntariamente.
3. Finalidades del tratamiento
- Contactar al titular para brindar información y asesoría sobre programas, viajes formativos, eventos, congresos, premios (como EDUGRAMMY & Happiness Awards) y demás servicios de la Empresa y sus marcas.
- Gestionar inscripciones, reservas, pagos, logística de viajes y la relación comercial con el titular.
- Enviar comunicaciones comerciales, publicitarias e informativas por correo electrónico, WhatsApp, llamadas, mensajes de texto y redes sociales.
- Realizar análisis estadísticos, medir la efectividad de campañas publicitarias y mejorar nuestros servicios, lo que puede incluir compartir información cifrada con plataformas publicitarias como Meta (Facebook e Instagram) para la medición de resultados y la creación de públicos.
- Cumplir obligaciones legales, contables y contractuales.
- Compartir la información estrictamente necesaria con aliados y proveedores (hoteles, transportadores, aseguradoras, instituciones anfitrionas y organizadores del evento) para la prestación del servicio contratado.
4. Datos de niñas, niños y adolescentes
El tratamiento de datos de menores de edad se realizará únicamente con la autorización de sus padres o representantes legales, respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, y solo para finalidades relacionadas con los programas en los que participen.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratuitamente a tus datos personales.
6. Procedimiento para consultas y reclamos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@mbccorp.us con el asunto “Datos personales”, indicando tu nombre, documento de identidad, datos de contacto y la descripción de tu solicitud.
- Consultas: se responderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles más, informando el motivo.
- Reclamos: se responderán en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más, informando el motivo.
El área responsable de atender estas solicitudes es el área comercial y de servicio al cliente de la Empresa.
7. Seguridad de la información
La Empresa adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
8. Transferencia y transmisión internacional
Debido a la naturaleza internacional de nuestros programas, los datos podrán ser transferidos o transmitidos a terceros ubicados fuera de Colombia (por ejemplo, en España, Estados Unidos u otros países), únicamente para las finalidades descritas y con las garantías previstas por la ley.
9. Autorización
Al diligenciar nuestros formularios, escribirnos por WhatsApp o suministrar tus datos por cualquier canal, autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos conforme a esta política.
10. Vigencia
Esta política rige a partir del 17 de octubre de 2026. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página.